PRIVACY POLICY APP e-go Car Sharing

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)


Enel X Italia S.p.a., (di seguito anche “Enel X Italia”), in qualità di Titolare del trattamento, ti informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla registrazione ai servizi da te scelti, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione, saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente attraverso strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.

In particolare Enel X Italia S.p.a. ti evidenzia che, per quanto riguarda i dati di navigazione, i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento ed utilizzo della presente APP acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l'ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell'Internet Service Provider e l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale accedi ad Internet, l'indirizzo Internet dal quale ti sei collegato al nostro sito, la posizione geografica etc.), la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione web/app o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati in forma anonima per tutto il periodo di attività della APP stessa. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito. Tale informativa si applica esclusivamente alla presente applicazione web e mobile e non si applica in relazione ai dati personali eventualmente acquisiti attraverso collegamenti ad altri siti web sui quali Enel X Italia S.p.a. non esercita alcun controllo e rispetti ai quali non si estende la presente dichiarazione sulla sicurezza dei dati. Enel X Italia S.p.a. non si assume alcuna responsabilità in merito alle politiche in materia di trattamento dei dati personali di altri siti web. Si raccomanda dunque di leggere le informative privacy di ogni sito web che si visita.

1. Finalità e modalità del trattamento

Enel X Italia tratterà i tuoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali. Nello specifico, Enel X Italia tratterà i tuoi Dati Personali solo quando ricorre una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • tu hai prestato il tuo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui tu sei parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta;
  • in presenza di un legittimo interesse di Enel X Italia;
  • in forza di un obbligo di legge.

Nella seguente tabella sono elencate le finalità per cui i tuoi Dati Personali sono trattati da Enel X Italia e la base giuridica su cui si basa il trattamento.

Finalità del trattamento Base giuridica
Attività strettamente connesse e necessarie all’utilizzo della presente APP ed alla fruizione dei relativi servizi. In assenza di tali dati non sarà possibile usufruire dei servizi richiesti dall’utente. Enel X Italia S.p.a. effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo mobile dell’utente, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore retail (quale l’uso di Tag NFC, di Codici QR o di voucher mobili).   Esecuzione di un contratto
Adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria. Obbligo di legge
A condizione che tu vi acconsenta, compimento, da parte di Enel X Italia, di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail). Consenso dell’interessato
A condizione che tu vi acconsenta, compimento, da parte di Società del Gruppo Enel (tra cui Enel Energia), da società controllanti, controllate o collegate o da partner commerciali di Enel X Italia (tra cui Enel X Srl), per il compimento di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail). Consenso dell’interessato
A condizione che tu vi acconsenta, attività di profilazione basata sulle abitudini di consumo e sui dati e informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dei prodotti o servizi utilizzati, da parte di Enel X Italia o da parte di Società del Gruppo Enel, da società controllanti, controllate o collegate o da partner commerciali di Enel X Italia. Consenso dell’interessato
Il conferimento dei tuoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui tu sei parte o dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Un eventuale tuo rifiuto potrebbe comportare per Enel X Italia l’impossibilità di dar corso alla finalità per cui i Dati Personali sono raccolti.
Il conferimento dei tuoi Dati Personali è invece volontario per il perseguimento delle ulteriori finalità indicate nella tabella. Il mancato conferimento del tuo consenso in relazione a tali ultime finalità non avrà nessuna conseguenza sulla conclusione del contratto. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà specificata all’atto della raccolta.

2. Dati relativi alla posizione

Alcuni servizi dell’APP utilizzano tecnologia che individua la collocazione fisica del dispositivo dell’utente utilizzando dati relativi alla longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo mediante applicazioni native del dispositivo (“Dati di Posizione”). I Dati di Posizione vengono condivisi con il fornitore del servizio di mappe, Google, che converte i Dati di Posizione in un indirizzo stradale. Tale indirizzo viene utilizzato dalla APP per fornire il servizio richiesto dall’utente, ad esempio individuare la posizione del dispositivo dell’utente e la distanza di quest’ultimo rispetto alla colonnina desiderata. Qualora l’applicazione sia connessa a Internet e collegata al proprio profilo l’utente presta il proprio consenso al fatto che Enel X Italia S.p.A. elabori i Dati di Posizione con le modalità e per le finalità sopra descritte. L’utente che disattiva la funzione di geolocalizzazione non potrà usufruire dei servizi sopra descritti. La informativa di Google Maps in materia di privacy è disponibile al seguente indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html e viene integrata nella Informativa di Enel X Italia S.p.A. in materia di Privacy mediante il presente richiamo nella misura in cui riguardi l’elaborazione dei Dati di Posizione o dell’Indirizzo della Ricerca da parte di Google.

3. Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di protezione

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da Enel X Italia S.p.a. e/o da terzi di cui Enel X Italia S.p.a. può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’acceso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Nel caso di transazioni on-line i dati trattati sono protetti con l’impiego di adeguate soluzioni tecnologiche sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.). I dati personali trattati verranno conservati per il tempo necessario previsto per la specifica finalità e dalla normativa applicabile. I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami, quali ad esempio quelle aventi ad oggetto le fatture emesse. I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto lei non proceda a revocare il suo consenso e in ogni caso saranno cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

4. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

Per lo svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all'utilizzo della APP e dei relativi servizi, Enel X Italia S.p.a. potrà comunicare e far trattare i tuoi dati personali, in Italia e all'estero, compresi Paesi non appartenenti all'Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove tali soggetti forniscano servizi su richiesta di Enel X Italia S.p.a.. Quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. Oltre che alle società del Gruppo ENEL collegate, controllate e/o controllanti Enel X Italia S.p.a., i tuoi dati potranno essere forniti anche a selezionati Partner commerciali di Enel X Italia S.p.a., per le finalità di cui alla presente Informativa. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano quali Titolari autonomi al trattamento o in qualità di Responsabili o Persone Autorizzate, all'uopo nominati da Enel X Italia S.p.A.. I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, consulenti, interinali, collaboratori di Enel X Italia S.p.a. i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Persone Autorizzate al trattamento.

5. Utilizzo dei Cookie

I Cookie rappresentano una tecnologia utilizzata dai siti web per riconoscere gli utenti all'interno di una sessione di lavoro, e non vengono utilizzati per raccogliere i loro dati personali, ma esclusivamente per consentire la migliore navigazione sul sito e la corretta fruizione dei relativi servizi. I cookie raccolgono solo dati anonimi ed hanno una durata limitata. Tutte le informazioni raccolte sono utilizzate, ad esempio, per monitorare e analizzare l'utilizzo del sito, migliorare la sua funzionalità e scegliere in maniera più accurata i contenuti e la veste grafica, al fine di rispondere alle esigenze dei visitatori. Se l’utente rifiutasse di accettare i cookie la qualità delle pagine visitate potrebbe essere ridotta. Enel X Italia S.p.a. potrebbe ospitare nei propri siti, in accordo con soggetti terzi, messaggi pubblicitari i quali possono contenere cookie che appartengono al soggetto terzo proprietario del messaggio. Enel X Italia S.p.a. non controlla, né ha accesso a questi cookie o al contenuto di questi siti. Per approfondire l’utilizzo che Enel X Italia S.p.a. fa dei cookie, conoscerli in dettaglio o capire come disattivarli, ti preghiamo di accedere alla pagina Cookie policy.

6. Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è Enel X Italia S.p.a., con sede legale in Viale Tor di Quinto 45-47, 00191 Roma, P.IVA 13111961002. Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, è possibile inviare una comunicazione a privacy.enelx@enel.com. Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti ai sensi del GDPR, il Titolare ha designato un proprio Responsabile della Protezione dei dati personali (“RPD”), che può essere contattato all’indirizzo e-mail: dpo.enelxitalia@enelx.com.
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