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PRENOTA

Accedi all’App o via WEB, scegli il tuo veicolo su mappa e prenotalo.

Visita il sito: e-gocarsharing.enelenergia.it

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RITIRO

Vai al parcheggio, avvicinati all’auto ed aprila inquadrando il QR code con la tua app.

3

STACCO PRESA

  1. Entra in auto, prendi le chiavi che trovi nell’auto.
  2. Usa il badge per bloccare la colonnina
  3. Stacca la presa riponendola nell’auto

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GUIDA

Buon viaggio! In caso di necessità o imprevisti legati al sistema telematico contatta l’assistenza alnumero 02 454 67 766. Per quanto concerne eventuali danni o guastialla vettura contatta il Numero Verde 800.922.205, per quanto riguarda le colonnine contatta il Numero Verde 800.997750.

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RICONSEGNA-ATTACCO PRESA

Al termine dell’utilizzo devi:

  1. Consegna il veicolo nel parcheggio autorizzato
  2. Prendi il badge che trovi attaccato alle chiavi
  3. Abilita la colonnina, attacca quindi la presa*

* Se metti in ricarica il veicolo nelle infrastrutture dedicate al servizio (Facoltà di Lettere, Ingegneria, Economia e Giurisprudenza) riceverai 5 minuti di noleggio bonus.

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RICONSEGNA - CONCLUSIONE

Al termine dell’utilizzo devi:

  1. Metti l’auto in carica
  2. Inserisci le chiavi nel vano in cui le hai trovate, esci dall’auto
  3. Inquadra quindi il QR code con la tua App per chiudere il tuo noleggio

In caso di necessità o imprevisti contattare i numeri:

  1. Per problematiche commerciali: 800 069 850
  2. Per problematiche legate al veicolo: 338 6888250*
  3. Se non riesci a metterti in contatto con l’operatore, scrivi una email all’indirizzo E-mobility@enel.com
* Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 19:00.

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